При отмене отправления поезда из-за угрозы ЧС пассажир имеет право на возврат полной стоимости проезда и провоза багажа

06.07.2020

С 1 июля вступило в силу Постановление Правительства РФ от 20 июня 2020 г. № 901 «Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора перевозки пассажира железнодорожным транспортом при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части».

Согласно Постановлению, если отправление поезда дальнего следования отменяется из-за угрозы ЧС, введения режима повышенной готовности или ЧС, то пассажир имеет право:

· осуществить поездку по приобретенному билету (до станции, указанной в билете, в вагоне того же типа и класса) не позднее 12 месяцев после прекращения обстоятельств ЧС;

· получить полную стоимость проезда и провоза багажа в соответствии с Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров.

В свою очередь перевозчик обязан разместить на своем сайте информацию об отмене отправления поезда и о действиях пассажиров, оформивших билеты на указанный поезд.